Реакция Кока Колы была противоположной. Компания сделала официально сообщение, выступив против ролика: “Мы надеемся, что люди будут пить Кока Колу Лайт, а не устраивать с ней эксперименты”. Компания также безуспешно попыталась убрать видео из Интернета.

Последствия для брендинга были очень негативные среди потребителей, которые хотят свободы самовыражения без диктата бренда. Вместо того, чтобы действовать против потребителей, нужно воспользоваться ситуацией и использовать ее, как возможность для лучшего
понимание своих потребителей.

По поводу опасности ролика – было бы достаточно сделать предупреждение, что не рекомендуется повторять этот эксперимент и ни в коем случае не пить получившуюся смесь. Подобная оговорка присутствуют, например, в ролике #8 “Смешается ли это в блендере”.

Кока Кола осознала свою ошибку и после этого случая стала активно участвовать в социальных сетях и общаться с потребителями.

” Серфинг с динамитом” – также хороший пример успешной рекламы. По общему количеству показов она, возможно, отстает по степени “вирусности”?

И посоветовала бы еще выложить вирусный ролик агентсва “Аффект:вирусные идеи” посвященный самому виросному маркетингу. А так же ролик “серфинг с динамитом” http://www.advertology.ru/article56830.htm

Спасибо за проделаную работу! ) Некоторые видео сама неоднократно видела. но не догадывалась, что это вирусная реклама ))) А с колой возник такой вопрос, потому что было бурное обсуждение, что от такой смеси люди умирают и т.д. Хотелось бы узнать, слух это или нет. И если слух, то кем запущен. Потому что это уже скорее всего анти-реклама а не реклама….